APG (Air Promotion Group) est le premier réseau mondial de représentation de compagnies aériennes, présent dans plus de 170 pays. Le groupe accompagne plus de 25 compagnies aériennes internationales dans leurs activités commerciales, marketing, administratives et de support aux ventes à travers le monde. Dans le cadre de son expansion en France, APG recherche pour son bureau Parisien un(e) Chef(fe) de Produit Compagnies Aériennes Multico dédié(e) au développement des activités commercial & marketing de WestJet, Air Astana & SkyUp Airlines.
Missions principales
- Développement les ventes vos compagnies aériennes étrangères clientes sur le marché français (loisirs, groupes, corpo, marins, ethnique..).
- Animer et démarcher en fonction d’un potentiel de vente avéré.
- Prospection régulière et visite d’une clientèle de professionnels du tourisme. • Utilisation et actualisation d’un fichier clients (CRM).
- Identification de nouveaux clients et fidélisation des clients existants. Phoning.
- Connaître vos produits : argumentaire de vente + veille concurrentielle à jour.
- Définir les segments de marché prioritaires (loisirs, VFR et Corporate).
- Sales report des compagnies (billets émis par APG individuels/groupes), Rapports d’activité commerciale mensuels.
- Établir et mettre en œuvre un plan marketing.
- Contribuer à renforcer la notoriété de la compagnie aérienne sur le marché français : Eductours, Workshop/ soirées destination.
- Demande d’accord exceptionnel/ geste commercial.
- Emailings, posts LinkedIn & Facebook.
- Suivre et analyser les performances mensuelles des agences de voyages vendant les destinations desservies par vos compagnie aériennes Vérification du chargement de tarifs TO, marins…
- Collaboration avec les offices de tourisme/ ambassades pour développer la destination.
- Réorientation des individuels vers le service concerné (résa internet d’un passager vers le siège de la compagnie (B to C), helpdesk, service clients), Renvoi des réclamations reçus au siège.
Liste des tâches ponctuelle ou en remplacement
- Analyse de marché et analyse de chiffres
- Réaliser des communiqués de presse
- Relation et action avec les aéroports (en cas de ligne au départ de Province), workshop aéroports.
- Participer à des salons professionnels ou autres événements de représentation commerciale (IFTM & UPAP, etc..)
- Sales meetings avec les compagnies en portefeuille (meeting BT…). Être force de proposition auprès de vos compagnies aériennes clientes.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé)
- Orienté(e) vers le commerce avec une grande aptitude pour établir des relations commerciales solides.
- Expérience dans la collaboration avec une clientèle internationale.
- Capacité de persuasion et de négociation à tous les niveaux.
- Aptitude à vendre, sens commercial, orienté vers les résultats.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Proactif, dynamique, rigoureux et autonome.
- Sens de l’organisation, rigueur, travail en équipe.
- Connaissance des outils métiers : GDS, CRM, DDS + Pack office.
- Permis B
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Tickets restaurant
Horaires :
Rémunération supplémentaire :
Expérience:
- Expérience confirmée de 2 ans au minimum en compagnie aérienne
Langue:
- Français et Anglais (Requis)
